Lăsarea unui apel ratat pe telefonul cuiva semnalează, de obicei, că ar trebui să-l sunați înapoi – dar la un moment dat în India, a fost comunicarea în sine. O nouă funcție de Atul Bhattarai în Restul lumii examinează cultura indiană care a crescut în jurul apelurilor ratate – și startup-urile care au profitat de ea.
În termeni de bază, un „apel ratat” înseamnă apelarea unei persoane, dar închiderea înainte ca aceasta să poată răspunde. Închiderea fără a vorbi le permite utilizatorilor să trimită un mesaj de bază („Am sunat”) fără a fi taxat pentru minute sau mesaje SMS – cum ar fi să telefonați pe cineva fără pager. Bhattarai se concentrează pe ZipDial, o companie care a transformat apelurile ratate într-o afacere robustă de publicitate și o modalitate de a experimenta unele dintre caracteristicile vieții online fără a plăti pentru date.
După cum scrie Bhattarai, folosirea apelurilor pierdute pentru a comunica a apărut din cauza costului ridicat al datelor de pe telefonul mobil și a accesului limitat la internet de mare viteză. Apelarea suficient de lungă pentru a vă conecta la telefonul altcuiva și apoi a închide sau a nu prelua celălalt capăt a evitat să fie taxată pentru apel. Aceste apeluri pierdute ar putea însemna o varietate de lucruri, cum ar fi să anunțați un prieten că sunteți pe drum sau o persoană dragă să știe că vă simțiți dor. „Faptul că apelul ratat cerea doar alfabetizare numerică de bază le-a făcut accesibile terțelor populații din India care erau analfabeți”, explică Bhattarai.
ZipDial a combinat tendința apelurilor pierdute și serviciile SMS preexistente într-un fel de ghișeu unic pentru proprietarii de telefoane mobile care doreau funcționalități de bază pe internet. ZipDial ar fi parteneriat cu un brand și ar crea o linie telefonică rapidă pe care oamenii să o poată apela pentru servicii precum scoruri sportive sau tweet-uri de celebrități. Tot ce a fost nevoie a fost „înscrierea” cu un apel ratat.
Bhattarai subliniază, de asemenea, un serviciu de playlist algoritmic proto-Spotify numit Kan Khajura, care a livrat muzică nouă în apeluri de 15 minute. „Apelul central al lui Kan Khajura a fost că putea fi accesat oriunde și oricând, spre deosebire de radio și televizor”, scrie Bhattarai.
Aceste companii au devenit nesustenabile, pe măsură ce datele mobile au devenit mai ieftine, iar ZipDial a încetat să mai funcționeze în 2016. Dar Bhattarai susține că serviciile au contribuit la eliminarea decalajului offline-online într-o perioadă înainte ca furnizorii de servicii de internet și infrastructura fizică să se ridice.
Puteți citi caracteristica completă pe imperiul de apeluri pierdute ZipDial Restul lumii.
