La începutul acestei săptămâni, am început o căutare pe Amazon și am scris greșit, introducând doar două litere în: „iv”. Amazon a compilat apoi cu ajutor o listă de rezultate de căutare sugerate, aproape toate fiind pentru versiunea de deparazitare a cailor a medicamentului ivermectină. Acel medicament se află în centrul unuia dintre cele mai recente și mai uluitoare părți din povestea dezinformarii anti-vaccin, un leac fals promovat de vânzători și alții care doresc să câștige bani rapid.
În această seară, a declarat purtătorul de cuvânt al Amazon Craig Andrews The Verge că „Răspunsurile de completare automată ale Amazon sunt determinate de activitatea clienților. Blocăm anumite răspunsuri de completare automată pentru a aborda aceste preocupări.”
La fel ca Facebook, TikTok și Reddit, Amazon nu a ajuns să limiteze răspândirea dezinformării despre COVID-19. Spre deosebire de acele platforme și altele, Amazon a făcut foarte puțin pentru a încerca să o oprească.
Amazon nu este unic în utilizarea unui algoritm pentru a conduce rezultatele sale de completare automată. Dar, după cum au aflat companii precum Google, există „goluri de date” pentru termenii de căutare anterior nepopulari care pot modifica brusc algoritmul atunci când acești termeni sunt absorbiți într-o nouă campanie de dezinformare. Google a încercat să rezolve problema golului de date, cel mai recent prezentând avertismente privind rezultatele căutării despre care crede că ar putea suferi din cauza acestei probleme. De la publicarea acestui articol, rezultatele căutării Amazon arată încă intrări pentru ivermectină.
Când faceți clic pe unul dintre acești termeni de căutare sugerați, Amazon pur și simplu listează multe opțiuni pentru achiziționarea medicamentului menit să trateze animalele – fără un context suplimentar despre pericolele sale atunci când sunt ingerate de oameni. Deși există utilizări legitime pentru ivermectina la om, tratarea COVID-19 nu este una dintre ele. Și deși ar trebui să fie de la sine înțeles că luarea versiunii veterinare este o idee foarte proastă, exact asta se întâmplă.
Într-un buletin emis de departamentul de sănătate din Mississippi, agenția spune că „cel puțin 70% din apelurile recente [to poison control] au fost legate de ingestia de animale sau de formulări animale de ivermectină.”
Ivermectina poate provoca reacții adverse care variază de la „erupții cutanate, greață, vărsături, diaree, dureri de stomac, umflare a feței sau a membrelor, evenimente neurologice adverse (amețeli, convulsii, confuzie), scădere bruscă a tensiunii arteriale, erupții cutanate severe care pot necesita spitalizare și ficat. vătămare (hepatită)”, conform FDA.
Acolo unde alte platforme au depus eforturi pentru a prezenta casete cu informații care să conducă la informații fiabile și de încredere despre COVID-19 și tratamentele COVID-19, Amazon nu afișează astfel de informații nici în rezultatele căutării, nici în paginile de produse pentru ivermectină. Un purtător de cuvânt al Amazon îmi spune că, dacă căutați în mod specific „ivermectin pentru covid”, acesta afișează doar un link către pagina de avertizare a FDA despre medicament.
Se pare că în cel puțin unele liste de produse, cel puțin unele echipe de moderare de la Amazon sunt cu ochii pe probleme. Unele dintre rezultatele de căutare de top pentru ivermectină au foarte puține recenzii scrise. Derulați puțin în jos, totuși, și există o mulțime care sunt în mod clar menite să discute despre utilizarea medicamentului la oameni. Un recenzent, de exemplu, a scris că „a funcționat bine pe calul meu de 200 de livre” și că „cv-ul lung deja dispare”. Un altul a evaluat un produs cu 5 stele, scriind că „Îmi place gustul […] Ivermectina este prea greu de obținut, dar atât de eficientă în prevenirea a ceva ce nu pot menționa aici.”
Pe Reddit, peste o sută de subreddit s-au întunecat astăzi în semn de protest față de refuzul acelei platforme de a interzice comunitățile care răspândesc dezinformarea COVID-19. TikTok pare să se joace cu videoclipuri pe platforma sa, iar Facebook s-a străduit să-și impună politicile împotriva dezinformării, deoarece comunitățile recurg la eufemisme precum „suc moo”.
Pe Amazon, ivermectina veterinară rămâne ușor de găsit fără a fi afișată nicio informație bazată pe știință care ar putea informa un consumator despre pericolele de a lua un medicament destinat animalelor. De asemenea, rămâne ușor de cumpărat pe platforma respectivă, în unele cazuri cu livrare gratuită Amazon Prime, îndeplinită de un depozit Amazon.
Hei Amazon, acest rezultat de completare automată pentru doar două litere este FOARTE RĂU la atât de multe niveluri. Nu numai că dezvăluie cât de ușor algoritmul tău poate fi denaturat de dezinformare, dar poate duce, de asemenea, la un rău real, uman. pic.twitter.com/A2hfsKIcQr
— Dieter Bohn (@backlon) 31 august 2021
