InstagramInstagram va reveni la unele modificări recente aduse produsului după o săptămână de critici crescânde, a declarat astăzi compania. O versiune de testare a aplicației care s-a deschis la fotografii și videoclipuri pe ecran complet va fi eliminată treptat în următoarele una sau două săptămâni, iar Instagram va reduce, de asemenea, numărul de postări recomandate în aplicație, deoarece lucrează pentru a-și îmbunătăți algoritmii.
„Mă bucur că ne-am asumat un risc – dacă nu eșuăm din când în când, nu gândim suficient de mare sau suficient de îndrăzneț”, a spus șeful Instagram Adam Mosseri într-un interviu. „Dar cu siguranță trebuie să facem un pas mare înapoi și să ne regrupăm. [Când] am învățat multe, apoi ne întoarcem cu un fel de idee sau o iterație nouă. Așa că vom rezolva asta.”
Schimbările vin pe fondul frustrarii crescânde a utilizatorilor din cauza unei serii de modificări aduse Instagram, menite să-l ajute să concureze mai bine cu TikTok și să navigheze în schimbarea mai amplă a comportamentului utilizatorilor de la postarea de fotografii statice spre vizionarea mai multor videoclipuri.
„OAMENII SUNT FRUSTAȚI ȘI DATELE DE UTILIZARE NU SUNT MARE.”
Luni, vedeta TV și antreprenoarea Kylie Jenner – împreună cu sora ei Kim Kardashian – au postat meme în care ceru companiei „Să facă Instagram Instagram din nou”. Și pe Twitter, aproape în fiecare zi, oamenii postează tweet-uri criticând noul Instagram, care devin rapid virale.
Reproiectările provoacă adesea furia utilizatorilor care sunt ostili schimbării, dar în acest caz, nemulțumirea de nivel înalt a fost susținută de propriile date interne ale Instagram, a spus Mosseri. Tendința ca utilizatorii să vizioneze mai multe videoclipuri este reală și este anterioară ascensiunii TikTok, a spus el. Dar este clar că oamenilor de fapt nu le plac modificările de design ale Instagram.
„Pentru noile modele de feed, oamenii sunt frustrați și datele de utilizare nu sunt grozave”, a spus el. „Deci cred că trebuie să facem un mare pas înapoi, să ne regrupăm și să ne dăm seama cum vrem să mergem înainte.”
De asemenea, compania intenționează să le arate utilizatorilor mai puține recomandări. Miercuri, CEO-ul Meta Mark Zuckerberg a spus că postările și conturile recomandate din feeduri reprezintă în prezent aproximativ 15% din ceea ce vezi când navighezi pe Facebook și un procent și mai mare pe Instagram. Până la sfârșitul anului 2023, această cifră va fi de aproximativ 30%, a spus Zuckerberg.
Dar Instagram va reduce temporar cantitatea de postări și conturi recomandate, deoarece lucrează pentru a-și îmbunătăți instrumentele de personalizare. (Mosseri nu ar spune cu cât, exact.)
INSTAGRAMUL DE RETRAIRE ANUNȚAT AZI NU ESTE PERMANENT
„Când descoperi ceva în domeniul tău pe care nu l-ai urmat înainte, ar trebui să existe o ștachetă ridicată – ar trebui să fie grozav”, a spus Mosseri. „Ar trebui să fii încântat să-l vezi. Și nu cred că asta se întâmplă suficient acum. Așa că cred că trebuie să facem un pas înapoi, în ceea ce privește procentul de feed care sunt recomandări, să ne îmbunătățim clasarea și recomandările, iar apoi – dacă și când vom face – putem începe să creștem din nou.” („Sunt încrezător că vom face”, a adăugat el.)
Mosseri a precizat că retragerea anunțată astăzi de Instagram nu este permanentă. Amenințările la adresa dominației companiei continuă să crească: TikTok este cea mai descărcată aplicație din lume, cel mai popular site web și cea mai vizionată companie video. Între timp, caracteristica Apple Tracking Transparency a făcut o gaură de 10 miliarde de dolari în activitatea de publicitate de bază a Meta, iar miercuri Meta a raportat prima scădere a veniturilor trimestriale. Zuckerberg și-a asumat o poziție de război și a promis că multe alte schimbări sunt pe cale.
Un lucru în favoarea companiei: în cel mai recent trimestru, timpul petrecut de oameni urmărind Reels a crescut cu 30%, a spus Zuckerberg la un apel privind veniturile. Acest lucru sugerează că cererea utilizatorilor pentru videoclipuri în formă scurtă – inclusiv, da, videoclipuri în formă scurtă recomandată de algoritmi – este reală și merită un loc proeminent în Facebook și Instagram.
Provocarea este să descoperi cum să integrezi aceste videoclipuri într-o aplicație Instagram din ce în ce mai aglomerată, în care prietenii, familia, celebritățile, creatorii și diferitele proiecte de comerț electronic duc un război zilnic pentru atenție. Este o comandă mare pentru Instagram, o aplicație care s-a mândrit istoric cu simplitate și măiestrie.
Deci, de ce Instagram nu poate rămâne concentrat pe fotografii pentru totdeauna? Este marea schimbare către video ceva pe care Instagram însuși a provocat-o punându-și degetul mare pe scara algoritmică? Și câte probleme vor cauza schimbările creatorilor celebri precum Kardashians?
I-am pus acele întrebări și multe altele lui Mosseri prin Zoom miercuri după-amiază. Urmează punctele importante ale conversației noastre; transcrierea a fost editată pentru lungime și claritate.
