O perioadă populară și o aplicație de urmărire a fertilității s-a încheiat cu Comisia Federală pentru Comerț cu privire la acuzațiile că ar fi mințit utilizatorii cu privire la partajarea informațiilor de sănătate private cu firme terțe, inclusiv Facebook și Google. Flo, o aplicație de urmărire a perioadelor și a ovulației, are peste 100 de milioane de utilizatori.
În plângere, FTC susține că Flo le-a spus utilizatorilor că informațiile lor vor fi păstrate private. Apoi, le-a împărtășit datele lor sensibile de sănătate, inclusiv datele perioadelor și planurile de sarcină, cu companiile din afara care au furnizat servicii de marketing și analize aplicației. De asemenea, nu a reușit să limiteze modul în care aceste date ar fi utilizate.
Acțiunea ar fi putut permite Facebook să potrivească informații sensibile despre sănătate cu profilurile utilizatorilor și să vizeze mai eficient anunțurile către aceștia. Deoarece unii utilizatori sunt mai dispuși să partajeze informații private cu o aplicație precum Flo decât o rețea socială majoră, dezvăluirile se pot simți invazive.
„Aplicațiile care colectează, utilizează și partajează informații sensibile despre sănătate pot oferi servicii valoroase, dar consumatorii trebuie să poată avea încredere în aceste aplicații”, a spus Andrew Smith, directorul Biroului de protecție a consumatorilor al FTC. „Ne uităm îndeaproape la faptul dacă dezvoltatorii de aplicații de sănătate își respectă promisiunile și gestionează în mod responsabil informațiile de sănătate sensibile.”
Știrile despre soluționare urmează unui raport din 2019 din Wall Street Journal, ceea ce a dezvăluit că Flo împărtășea în secret date sensibile ale utilizatorilor cu Facebook.
Un studiu din 2019 publicat în Rețea JAMA deschisă a arătat, de asemenea, că aplicațiile comercializate pentru persoanele cu depresie sau care doreau să renunțe la fumat împărtășeau date de sănătate și cu Facebook și Google.
Ca parte a soluționării, Flo trebuie să anunțe utilizatorii despre modul în care au fost distribuite informațiile lor personale și să le ceară permisiunea înainte de a partaja mai multe informații în viitor. De asemenea, compania trebuie să primească un audit independent al practicilor sale de confidențialitate. Nu a admis nicio acțiune greșită.
Într-un comunicat trimis prin e-mail la The Verge, un purtător de cuvânt al lui Flo a declarat: „Ne bucurăm că am ajuns la un acord cu FTC și am rezolvat problema. Vom efectua o revizuire a conformității în politicile și procedurile noastre, după cum se solicită ca parte a Acordului de consimțământ și vom furniza FTC actualizări periodice. Ne-am angajat să ne asigurăm că confidențialitatea datelor personale privind sănătatea utilizatorilor noștri este absolut primordială. ”
Actualizare 13 ianuarie, 16:35 ET: Acest articol a fost actualizat cu o declarație de la Flo.
