Lumea medicală are nevoie de mai multe emoji, potrivit lui Shuhan He, un medic de urgență care a ajutat la propunere emojiul inimii și plămânilor anatomici. Acum, El și alții au prezentat cazul unei varietăți și mai mari de emoji legate de sănătate, care susțin că ar putea îmbunătăți comunicarea dintre medici și pacienți.
În ultimii ani, emoji-urile legate de medicină și sănătate – cum ar fi stetoscoape, aparate auditive, oase și microbi – și-au făcut drum în Standardul Unicode. În comentariile publicate săptămâna trecută în JAMA, El și coautorii săi speră ca Unicode să aprobe mai multe emoji care ar putea fi utilizate în contexte medicale, inclusiv emoji pentru mai multe organe, cum ar fi stomacul, ficatul și intestinele, precum și echipamente precum o pungă IV, tomografie computerizată și pachet de pilule. El dorește, de asemenea, mai mulți profesioniști din domeniul medical să facă presiuni pentru astfel de emoji și să stabilească un standard pentru utilizarea emoji în comunicarea medicală.
„Știm în medicină că, atunci când pacienții spun cuvinte specifice, tind să se coreleze puternic cu patologia specifică”, spune He. Oamenii descriu adesea durerea toracică zdrobitoare, de exemplu, ca sentimentul că un elefant stă pe pieptul lor. „De asemenea, întrebăm în mod constant oamenii, care este al tău durere precum: ascuțită, înțepătoare, plictisitoare sau aprinsă? Toate acestea sunt emoji care pot fi reprezentate mai degrabă în formă picturală decât în comunicare verbală ”.
Imaginile asemănătoare cu emoji sunt deja utilizate pe scară largă în mediile medicale, spune el. Scala de durere Wong-Baker prezintă o față zâmbitoare la un capăt și o față de strâmtorare sau plâns la celălalt pentru a semnifica nivelurile de durere. Această scală a fost inițial dezvoltată pentru copii, dar este acum utilizată în multe cabinete medicale și spitale pentru pacienți de toate vârstele. Dacă fețele zâmbitoare fac deja parte din comunicarea medicală, de ce să nu folosim și limbajul vizual standardizat pe telefoanele oamenilor?
El vede o serie de utilizări pentru emoji în medicină. Pacienții care nu pot vorbi sau nu știu engleza ar putea folosi emoji pentru a-și descrie simptomele. Pentru pacienții care vorbesc limba engleză, dar care nu cunosc multă sănătate, un limbaj vizual comun și standardizat le-ar putea facilita înțelegerea și urmarea instrucțiunilor de tratament. Creșterea telesănătății oferă, de asemenea, mai multe oportunități pentru personalul medical de a-și completa comunicările cu imagini.
Jennifer 8. Lee, unul dintre coautori ai lui He, este co-fondator al Emojination, o organizație care pledează pentru emoji mai incluzivi și reprezentativi. Emojination a ajutat propunerile pentru o serie de emoji să o facă prin procesul de depunere Unicode, inclusiv emoji medicale cum ar fi stetoscopul, picătura de sânge, raze X și bandaj adeziv. (Lupta pentru emoji de picătură de sânge, propusă inițial ca simbol de menstruație, este inclusă într-un documentar despre crearea de emoji.)
„Utilizarea emoji în medicină este cu adevărat interesantă, tocmai pentru că, în multe cazuri, avem de-a face cu mize mari și, de asemenea, cu practici culturale foarte puternice”, spune Lee. „Deci, cu cât ne putem deplasa mai mult într-un mediu vizual universal curat, cu atât mai bine poate fi pe termen lung.”
Lee este, de asemenea, vicepreședinte al subcomitetului Unicode Emoji. Crede că este util să adăugați mai multe emoji majore de organ, dar bănuiește că se află în minoritate în această poziție. Deși creierul, inima anatomică și emojiul plămânilor au fost aprobate, este dificil să obțineți alte organe în amestec, deoarece nu sunt neapărat la fel de recunoscute și nu au la fel de multă cerere, spune ea.
Dacă organizațiile medicale au stabilit un set de emoji potențiale importante și au presat să fie adăugate, ar putea avea mai mult noroc. „Aș presupune că industriei în ansamblu, organizațiilor profesionale, le-ar păsa, ar putea muta acul”, spune Lee.
Deși alți câțiva medici și-au exprimat dorințele pentru emoji mai relevante, nu știm încă cât de multă tracțiune va ridica propunerea lui. Probabil că ar trebui să existe mai multe studii în ceea ce privește percepția pacientului asupra emoji-urilor înainte ca asociațiile medicale să-și arunce greutatea în spatele oricărui efort formal.
S-ar putea să nu pară că emoji-urile ar trebui să fie o mare prioritate în domeniul medical, dar El crede că orice lucru care îmbunătățește comunicarea dintre medici și pacienți merită. A fi medic „înseamnă a asculta, a le auzi durerea și a le auzi lupta și a auzi exact prin ce încearcă să treacă și să-i ajute”, spune el. „Dacă nu putem comunica, atunci nu putem fi doctori buni. Așadar, acesta este chiar inima unui doctor bun. ”
