DPD este o companie de curierat ce activeaza in Europa dar si in Romania. DPDGroup este al doilea cel mai mare operator pe piața de curierat expres din Europa.
DPDGroup combină tehnologia inovatoare și cunoștințele pentru a oferi un serviciu flexibil și ușor de utilizat atât pentru expeditori, cât și pentru cumpărători.
Cum intri in contact cu DPD
DPD Romania are o acoperire națională în proporție de 100% și efectuează livrări în peste 50 de țări din întreaga lume.
Serviciul de relatii cu clientii de la DPD Romania poate fi apelat accesand numarul de telefon:
Telefon: 031.824.9090
Program de lucru al operatorilor din call center: Luni – Vineri: 09.00 – 17.00.
Expedieri naționale DPD
Telefon DPD: 031.824.9090
Adresa de e-mail: [email protected]
Program de lucru: Luni – Vineri: 09.00 – 17.00
Notă: Comenzile de ridicare se plasează la numărul de telefon: 031.824.9090, respectiv pe adresa de e-mail: [email protected], în intervalul orar 09:00 – 16:00.
Sesizari si reclamații DPD
In cazul in care ai de semnalat o problema privind expeditiile efectuate prin curieri DPD poti trimite sesizari si reclamatii DPD dupa cum urmeaza:
Program de lucru informatii si reclamatii: Luni – Vineri: 09.00 – 17.00
Telefon sesizari – reclamatii call center: 031.824.9090
Adresă: Str. Buiacului, Nr. 2, LogIQ Logistic Park, Corp A (A1-A2), 077135
Adresa de e-mail pentru reclamatii: [email protected]
Returnare colete prin DPD Romania
Daca in orice moment continutul unui colet nu va indeplinește cerintele, puteti sa le trimiteti inapoi. Returnările sunt rapide și simple daca folositi DPD. Puteti aduce coletele dumneavoastra in cel mai apropiat oficiciu sau automat DPD.
Coletele livrate prin DPD vor fi expediate intr-un interval maxim cuprins intre 24 – 48 de ore. Datorită gamei largi de opțiuni suplimentare, coletele sunt livrate în conformitate cu cerințele dumneavoastră.
Metoda de livrare DPD
Ca orice firma de curierat DPD are mai multe optiuni de redicare, livrare colete. Lasă coletul într-unul din automatele DPD și noi ne ocupăm să ajungă la livrare în sigurantă.
- livrare direct la adresa;
- colectare direct de la adresa ta;
- colectare din automatele DPD.
Plata colete DPD
Cum poti plati livrare prin serviciul de curierat DPD ?
Ramburs (numerar sau card) – Doar pentru clientii cu contract DPD.
Pentru mai multe informatii si intrebari urmariti site-ul oficial al companiei: dpd.ro
