TikTok nu este o platformă de socializare. Este o platformă de divertisment.
Așa a descris Khartoon Weiss, Global Head of Agency & Accounts al TikTok, cea mai descărcată aplicație din lume la The Gathering, un summit anual de afaceri și marketing desfășurat în Banff, Canada.
Care este diferența?
Oamenii nu „verifică” Tiktok. Ei îl urmăresc. Și, spune Weiss, „acel mic pivot în comportament este totul”.
Asa de ce înseamnă pentru marketeri?
În această postare, vom împărtăși concluzii cheie din prezentarea lui Weiss pe scenă. Dar asta nu este tot!
a împărtășit Weiss perspective mai detaliate într-unul dintre „sanctele interioare” intime ale The Gathering. Și avem scoop-ul pentru tine mai jos.
Îmbrățișează trecerea de la Mine la Noi
TikTok nu este o platformă pentru YOLO, FOMO și selfie-uri. În schimb, este familial și incluziv.
Vedeți în sufrageria tuturor celorlalți. Și ei văd în a ta.
Este un spațiu de colaborare care răsplătește optimismul. „Microcomunitățile” se cristalizează în jurul hashtag-urilor precum #crafttok, #planttok și #DIYtok.
Experții din cadrul acestor comunități împărtășesc „informații complexe care au fost reduse atât de util”. Acest lucru, la rândul său, creează și mai mulți experți și mai multe cunoștințe de împărtășit.
Ca marcă, asta înseamnă că trebuie concentrați-vă pe furnizarea de divertisment sau edutainment.
Găsiți-vă locul în aceste comunități existente și contribuiți cu valoarea care vă aparține în mod unic. Transformă-ți activele în mai multe TikTok și învață pe măsură ce mergi ce funcționează pentru marca ta.
Și lăsați deschise comentariile la conținutul dvs. – comunitatea vă va spune ce cred. Folosiți-le informațiile pentru a vă ghida strategia TikTok în curs de desfășurare.
Fii real, nu retușat
Știi cine nu este mare pe TIkTok? Soții Kardashian. „O menținem real pe TikTok”, a spus Weiss. „Nu sunt acceptați la scara unei Jessia.”
Deci cine este Jessia? Un cântăreț din Vancouver care a plecat de la asta.
După ce cântecul ei a luat foc ca un imn al pozitivității corporale care a dat naștere a nenumărate duete TikTok.
Pe TikTok, totul este despre „limbajul generației următoare și noile comportamente media digitale”.
„Este o provocare dacă vrei să fie grozav, dar comunitatea nu are nicio problemă să accepte orice vrei să pui acolo”, a spus Weiss.
Și această acceptare a comunității este critică. Algoritmul TikTok se concentrează pe un grafic de conținut, nu pe un grafic social. Asta înseamnă ceea ce vezi în feedul tău este ceea ce comunitatea scoate la suprafață, mai degrabă decât pe cine urmărești.
Pe acest front, #smallbusinesstiktok este lider. Cum? Ai ghicit: spunând povești reale din culise și despre crearea de produse.
„Întreprinderile mici și-au luat creativitatea și au transformat-o în conținut, iar acum este automat comerț”, a spus Weiss.
Poveștile reale și autentice creează această vizibilitate în graficul de conținut. Și cei mai buni oameni care să spună acele povești autentice despre marca ta s-ar putea să nu funcționeze (încă) pentru sau cu tine.
Înțelegeți puterea creatorilor
„Am redefinit ce înseamnă celebritate”, a spus Weiss. „Și noi suntem forța motrice din spatele migrației de la economia atenției la economia creatorului.”
Un exemplu cheie? La fel ca Jessia, 7 dintre cele 10 nominalizate pentru Cel mai bun artist nou la premiile Grammy 2022 și-au câștigat cel puțin o parte din impuls de la TikTok.
Creatorii alimentează descoperirea. Și descoperirea creează cerere.
„Consumăm lucruri și ne convertim în produs, pentru că acesta întruchipează comunitățile și oamenii pe care vrem să-i emulăm”, a spus Weiss.
Pentru specialiști în marketing, aceasta înseamnă împuternicire și învățare de la creatori care înțeleg platforma.
„Dezînvățați tot ce ați învățat,” a spus Weiss în sanctul ei interior. „Nu așa vorbește generația următoare. Întotdeauna ai avut agenții să te consulte – de ce nu i-ai lăsa pe creatori? Creatorii vă vor ajuta să vă despachetați marca și să vă gândiți la modalități de a intra în legătură cu publicul.”
Vedeți descoperirea ca pâlnie inferioară (alias #tiktokmademebuyit)
„Când fiecare punct de contact devine o oportunitate de cumpărare, fiecare strategie devine o strategie comercială”, a spus Weiss. „Este o lume nouă și curajoasă, în care media și divertismentul și-au găsit drumul către conținut, creator și comerț.”
Mai degrabă decât comerțul social, TikTok îi place să se gândească la asta ca „comertul comunitar.”
„Mii de creatori intervin și oferă eficacitate și susținere a produsului”, a spus Weiss.
Fiți martor la cazul Trinidad Sandoval, în vârstă de 54 de ani:
Ea a creat un TikTok de aproape 3 minute, arătându-și crema pentru ochi în acțiune. Trinidad credea că doar cei 70 de adepți ai ei o vor vedea. Nu.
Ea a devenit virală și a condus produsul vechi de 10 ani să se vândă practic peste tot în decurs de o săptămână.
Acesta nu a fost un parteneriat plătit – a fost loialitatea și advocacy în acțiune.
Toate acestea se adaugă la o lecție importantă pentru mărci: TikTok nu este ca alte platforme și este imposibil să-ți falsifice drumul către succes.
Mai presus de toate: fiți reali și puneți comunitatea pe primul loc. Creați un produs grozav. Construiți acea loialitate. Iar comunitatea va alimenta descoperirea mărcii dvs.
Doriți să aflați mai multe despre cum să profitați la maximum de TikTok? Consultați resursele de mai jos!
- Ghidul final al culturii TikTok pentru 2022
- Cum să fii verificat pe TikTok în 2022 [5 Steps]
- Cum să obțineți mai multe vizualizări pe TikTok: 15 strategii esențiale
