Facebook, în zilele de după alegerile din SUA, a decis că o creștere a dezinformării virale legate de rezultatele alegerilor și refuzul președintelui Donald Trump de a admite necesită o măsură extremă pentru a fi abordată. Astfel, compania a făcut o schimbare temporară a algoritmului său News Feed pentru a favoriza principalele puncte de știri, potrivit unui raport din New York Times publicat marți.
Facebook a modificat în mod specific cantitatea de greutate pe care News Feed-ul o acordă scorurilor de „calitate a ecosistemului de știri”, o măsură de internet concepută pentru a cuantifica încrederea și calitatea unei surse de stiri it. În acest fel, utilizatorii Facebook ar vedea mai multe știri de la editori precum New York Times, CNN și NPR și mai puține pagini hiper-partizane care tind să pătrundă în conținut inflamator și uneori de-a dreptul de-a dreptul fals sau înșelător.
Mulți dintre acei editori cu scoruri slabe de calitate a ecosistemului de știri sunt site-uri de dreapta, iar multe dintre aceste site-uri de dreapta au răspândit pretențiile false ale lui Trump și nenumărate alte povești înșelătoare și dubioase privind frauda electorală și teoriile conspirației, de-a lungul întregului reţea.
„Există multe variabile în joc în fiecare decizie de produs pe care o luăm, toate vizând crearea unei experiențe cât mai bune pentru oameni”, a declarat purtătorul de cuvânt al Facebook, Joe Osborne, într-o declarație dată NewIT. „Afirmațiile din acest raport se bazează pe surse care nu au autoritate decizională privind produsele și își promovează propria impresie îngustă despre modul în care funcționează procesul nostru”.
Compania semnalase de luni întregi că se pregătea pentru cele mai nefavorabile scenarii, cum ar fi ceea ce s-a desfășurat în cele din urmă, când președintele ales Joe Biden a fost declarat câștigătorul alegerilor la începutul acestei luni, dar Trump continuă până astăzi să încerce să submineze și să răstoarne rezultate. Facebook a descris aceste scenarii și instrumentele sale pentru combaterea lor ca planuri de „spargere sticla”, potrivit New York Times.
Unul dintre aceste planuri a implicat modificarea manuală a fluxului de știri. CEO-ul Mark Zuckerberg a autorizat în cele din urmă schimbarea atunci când i s-au prezentat concluziile conform cărora editorii de știri de dreapta vedeau umflături uriașe în angajament din povestirile neverificate despre frauda electorală și despre modul în care democrații încercau să fure alegerile de la Trump, se arată în raport.
Angajații Facebook întreabă acum conducerea companiei dacă modificările ar putea rămâne în vigoare pentru a ajuta la promovarea unui ecosistem de știri mai sănătos și mai puțin diviziv pe rețeaua de socializare. Însă directori precum șeful News Feed, John Hegeman, spun Timpurile că nu există planuri de implementare a unor modificări legate de alegeri ca modificări permanente ale platformei. Mai degrabă, Facebook intenționează să studieze experimentele.
Actualizare 24 noiembrie, 1:14 PM ET: Adăugată declarația de pe Facebook.
