Conecteaza-te cu noi

Info utile

Contact Emag – sesizari și reclamatii

Published

pe

Emag este unul din principalele magazine de la noi din tara care se ocupă cu vânzarea online de echipamente și componente IT, electronice, electrocasnice, articole de îngrijire personală, produse auto, articole sportive, cărți, muzică, filme, mobila si produse pentru casă și grădină, petshop, articole pentru copii, jucarii.

In cadrul acestui articol analizam posibilitatea de a contact Emag atunci cand avem nevoie sa depunem o sesizare sau o reclamatie cu privire la produsele achizitionate de pe platforma online.

Reclamatii si sesizari Emag

Pentru a intra in legatura cu serviciul de clienti Emag sau cu agentii Emag avem la dispozitie urmatoarele numere de telefon:

Telefon EMAG FIX: 021 200.52.00
Contact Emag : 0722.25.00.00

Orice problema legata de serviciile oferite de Emag se poate rezolva rapid din contul de client pe care-l detii pe site-ul oficial emag.ro

Contact Emag Bucuresti

Pentru reclamatii la Emag cu privire la colete sau la produsele ce sunt prezente pe platforma Emag avem la dispozitie pe langa numerele de telefon de mai sus si posibilitatea de a trimite un email prin formularul de contact Emag.

Reclamatii Emag pe email prin formularul de contact disponibili in linkul de mai jos:

Formular contact 

In cel mai scurt  timp posibil un agent emag va prelua solicitarea sau reclamatia dvs pentru o solutionare prompta.

Livrarea produselor Emag

Produsele achizitionate de la Emag pot fi livrate prin:

  • curier
  • livrare prin posta
  • livrare in showroom
  • livrare la easybox

Prin serviciul Emag Genius beneficiezi de livrare gratuita doar pentru produsele marcate cu simbolul GENIUS.

Ce probleme pot aparea la Emag ?

  • produsele nu au fost expediate
  • probleme la retur produse
  • situatii ce tin de garantia produselor
  • alte probleme legate de serviciile oferite prin platforma Emag.
Citeste si  Contract Hidroelectrica online

In momentul in care doriti sa achizitionati ceva de pe site-ul Emag, verificati daca produsul respectiv este vandut si livrat de Emag.

Pentru probleme de garantie poti suna la Emag insa de preferat este sa verificati centrele care asigura garantie pentru produsul respectiv.

Retur la Emag

Daca doresti sa faci un retur pentru produsele disponibile pe Emag ai dreptul la retur in decurs de 30 de zile.

Alin Tripon Fondator NewIT.ro, pasionat de tehnologie, maşini, divertisment, ştiinţa şi jocuri video, am creat acest portal de ştiri it, tutoriale, ghiduri şi alte informații utile. Pasionat de lumea digitală și cultura tech, în timpul liber îmi îmbogățesc cunoștințele ce țin de marketing digital, în special SEO.

4 Comentarii

4 Comments

  1. Timircan Jenică

    29 noiembrie 2022 ;a 15:06

    Am primit o lanterna stricata .Am reclamat pentru retur si domnii dela expediere se fac ca nu vad reclamatia. Nu raspund si nu ma contacteaza. Rusine dela o firma asa mare cu pretentii.

  2. Axinte vasilica

    9 ianuarie 2023 ;a 18:57

    Am luat o bormasina cu acumulatori nu se alimentează vreau sa o returnez jegoșii știu sa ia banii atit hoții

    • Tripon Alin

      9 ianuarie 2023 ;a 23:53

      Ai pe pagina lor de retur mai multe detalii despre returnare produs emag.ro/help/30-de-zile-drept-de-retur/

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Trending