Majoritatea oamenilor din Statele Unite nu doresc ca datele lor digitale să fie utilizate pentru a controla răspândirea COVID-19, a constatat un nou studiu. Mai mult de jumătate dintre persoanele din studiu au rămas precauți de a-și partaja datele în diferite scenarii, inclusiv o companie de termometre inteligente care partajează informații cu oficialii din domeniul sănătății publice sau folosesc aplicația de notificare a expunerii Google și Apple pentru a urmări infecțiile.
„Am fost puțin surprins de gradul de scepticism atunci când beneficiile potențiale sunt atât de mari”, spune autorul studiului David Grande, profesor asociat de medicină la Școala de Medicină a Universității din Pennsylvania.
Grande și echipa sa au colectat răspunsuri la sondaj de la 3.547 de adulți americani în iulie 2020 cu privire la atitudinile lor față de utilizarea informațiilor digitale pentru a răspunde pandemiei.
Sondajul a întrebat dacă au aprobat sau nu utilizarea datelor agregate extrase de pe rețelele sociale pentru a stabili politici de sănătate sau pentru a contacta persoanele pentru testarea COVID-19. A întrebat dacă sunt bine datele de la termometre inteligente fiind utilizate fie pentru politici de sănătate, fie pentru urmărirea contactelor. A întrebat despre trei versiuni ale aplicației de notificare a expunerii Google și Apple: una în care utilizarea aplicației și partajarea datelor cu oficialii din domeniul sănătății este opțională; o a doua în care utilizarea aplicației este opțională, dar partajează automat datele cu oficialii din domeniul sănătății; și un al treilea în care aplicația este obligatorie. În cele din urmă, a întrebat dacă oamenii aprobă utilizarea datelor de pe telefonul mobil pentru a impune carantina și pentru a identifica persoanele cu risc crescut de COVID-19.
Cel mai mic sprijin a fost pentru monitorizarea rețelelor sociale pentru a stabili politici de sănătate – doar 28% dintre oameni au aprobat sau au aprobat cu tărie acest scenariu. Cel mai înalt nivel de asistență a fost pentru o versiune a aplicației de notificare a expunerii Google și Apple, unde utilizarea a fost opțională, dar informațiile au fost partajate cu oficialii din domeniul sănătății, dintre care 43 la sută dintre oameni au aprobat sau au aprobat cu tărie.
Grande crede că oamenii pot fi mai interesați de aplicația de notificare a expunerii decât utilizarea oficială a datelor de pe rețelele sociale, deoarece obțin un beneficiu mai direct, chiar dacă este un instrument mai invaziv. „O parte din celelalte utilizări, oamenii ar putea crede că„ contribuie la datele mele pentru binele comun, dar cum mă va proteja ca individ? ”, Spune el. Un instrument care a fost dezvoltat pentru a spune oamenilor dacă au fost expuși unui virus poate părea că merită compromisurile legate de confidențialitate.
Totuși, acel program a avut sprijin explicit doar de la mai puțin de jumătate din persoanele chestionate, chiar dacă sondajul a ieșit chiar în momentul în care țara ieșea din primul val de COVID-19 și blocaje. „Toată lumea se confrunta cu întreruperi masive în viața lor”, spune Grande. „Am crezut că oamenii vor accepta mai mult”.
Studiul a constatat că experiența personală cu COVID-19, precum un membru al familiei care suferă de boală, nu a influențat aprobarea de către oameni a acestor instrumente. Nici trăirea într-o zonă cu rate ridicate de COVID-19. Cu toate acestea, persoanele care erau conservatoare din punct de vedere politic erau mai puțin susceptibile să susțină utilizarea datelor digitale pentru a gestiona COVID-19 decât persoanele care erau liberale.
În general, oamenii tind să fie îngrijorați când încep să audă despre colectarea și utilizarea datelor de sănătate, spune Grande. Datele lor digitale personale ar putea fi deja colectate de companii și utilizate pentru lucruri precum publicitatea, dar s-ar putea să nu fie la fel de evidente – și nu li se pun întrebări directe cu privire la aceasta. De asemenea, oamenii nu realizează că practic toate datele colectate de companii pot fi analizate pentru a deduce lucruri despre sănătate, cum ar fi starea de spirit sau comportamentul lor.
„Bănuiesc că, dacă punem oamenilor întrebări directe despre multe utilizări comerciale ale datelor lor care au loc în prezent, am vedea o rezistență mult mai mare față de acestea”, spune Grande. „Doar că multe dintre aceste alte utilizări nu sunt atât de vizibile pentru consumatori.”
Rezultatele studiului arată că, dacă doresc ca oamenii să folosească instrumente digitale, oficialii din domeniul sănătății publice vor trebui să sublinieze protecțiile de confidențialitate pe care le au în vigoare și să sublinieze beneficiile directe pentru utilizatori. O mare parte din persoanele care au răspuns la sondaj au spus că nici nu sunt de acord, nici nu sunt de acord cu utilizarea datelor în diferite scenarii – semn că ar putea fi convinși. Dacă majoritatea acestui grup ar susține ceva de genul aplicației de notificare a expunerii, oficialii ar avea aproape două treimi din oameni în sprijin, spune Grande.
„Prin politici și comunicări eficiente, cred că putem convinge oamenii că – presupunând că există protecții – acestea sunt o idee bună”, spune el.
