„Prebunking” informații false cu videoclipuri scurte ar putea determina oamenii să fie mai critici cu privire la acestea, sugerează un nou studiu al cercetătorilor de la Universitatea din Cambridge și divizia Jigsaw a Google. Studiul face parte din lucrările în desfășurare în domeniul dezinformării și dezinformării și este o știre încurajatoare pentru cercetătorii care speră să îmbunătățească ecosistemul informațional online – deși cu multe avertismente.
Studiul Jigsaw și Cambridge – care a implicat și cercetători de la Universitatea din Bristol și de la Universitatea din Australia de Vest, Perth – este una dintre mai multe încercări de a „inocula” sau „pre-declara” oamenii împotriva dezinformarii în loc să o dezminți după fapte. Publicat în Science Advances, relatează impactul unei serii de videoclipuri despre tacticile comune folosite adesea pentru a răspândi informații false, inclusiv țapi ispășitori, dihotomii false și apeluri la emoții.
Videoclipurile de aproximativ 90 de secunde nu au discutat despre anumite narațiuni false sau dacă o anumită informație era reală. Ei au folosit de obicei exemple absurde sau amuzante extrase din cultura pop, inclusiv Family Guy sau Star Wars. (Afirmația lui Anakin Skywalker că „dacă nu ești cu mine, atunci ești dușmanul meu” este o dihotomie falsă clasică.) Scopul a fost să evidențieze semnale roșii care ar putea scurtcircuita evaluarea critică de către oameni a unei postări sau a unui videoclip pe rețelele sociale. , apoi pentru a vedea dacă asta s-a tradus într-o recunoaștere mai largă a acelor tactici. Evitarea afirmațiilor faptice însemna, de asemenea, că spectatorii nu judecau dacă aveau încredere în sursa acelor fapte.
„Am vrut să eliminăm orice posibilă politizare care oarecum a încurcat întrebarea”, spune șefa Jigsaw de cercetare și dezvoltare, Beth Goldberg.
Prebunking a fost promovat ca o strategie anti-dezinformare de ani de zile, mai ales după ce cercetările au sugerat că verificarea faptelor și corecțiile s-ar putea să nu schimbe mințile oamenilor și chiar să se întoarcă înapoi. (Unele dintre aceste cercetări sunt contestate.) Dar, ca și în cazul altor tactici, cercetătorii sunt încă în stadiile incipiente ale măsurării eficacității acesteia, în special pe rețelele sociale.
Aici, studiul a găsit rezultate încurajatoare. În cinci studii controlate care au implicat 5.000 de participanți recrutați online, oamenii au vizionat fie unul dintre videoclipurile de prebunking, fie un videoclip neutru de o lungime similară. Apoi, li s-au arătat postări false pe rețelele sociale, dintre care unele au folosit tactica din videoclip. Persoanele care au văzut videoclipurile au fost în general semnificativ mai bune în a judeca dacă aceste postări au folosit tactica de manipulare și au fost semnificativ mai puțin probabil să spună că le vor împărtăși.
Echipa a efectuat, de asemenea, un studiu mai amplu (de aproximativ 22.000 de persoane) pe platforma YouTube deținută de Google. Au achiziționat spațiu publicitar pentru a afișa prebunking în fața videoclipurilor aleatorii. În 24 de ore, au răspuns cu întrebări similare celor descrise mai sus, judecând capacitatea oamenilor de a recunoaște tacticile de manipulare. Ca și înainte, spectatorii au avut performanțe mai bune decât un grup de control, dar, de această dată, cu un interval mai lung după vizionarea videoclipului – mediana a fost de aproximativ 18 ore.
Cercetările viitoare sunt concepute pentru a împinge această linie temporală mai departe, văzând cât durează efectele „inoculării”. Jigsaw dorește, de asemenea, să testeze videoclipuri care abordează subiecte specifice, cum ar fi narațiuni false despre refugiații din Europa. Și pentru că această cercetare a fost efectuată în SUA, studiile viitoare vor trebui să testeze dacă alte grupuri răspund la videoclipuri. „Încadrarea în jurul autoapărării – altcineva încearcă să te manipuleze, trebuie să te echipezi și să te aperi – într-adevăr rezonează de ambele părți ale culoarului politic” în SUA, spune Goldberg. „Puteți vedea cu adevărat că atingerea acestui individualism american.” Acest lucru nu se generalizează neapărat la un domeniu global.
Interesant este că rezultatele studiului păreau independente de predispoziția oamenilor față de teoriile conspirației sau polarizarea politică. În studiile controlate, participanții au luat sondaje care evaluează aceste și alte calități, dar rezultatele nu s-au corelat cu performanța lor. „Aș fi anticipat că o mentalitate de conspirație înaltă înseamnă că ai fi prost în a discerne lucruri precum apariția fricii”, spune Goldberg.
O posibilă explicație este că studiul lor a eliminat semnalele – cum ar fi surse specifice sau subiecte politice – care au declanșat gândirea conspirativă sau polarizată. Un altul este mai simplu: „Cred că, în parte, îi plăteam pe oameni să fie atenți”, spune Goldberg.
Cercetătorii de la Cambridge au făcut descoperiri anterioare care sugerează că prebunking ar putea funcționa, inclusiv un studiu construit pe un joc cu tematică pandemică numit Go Viral! Studiul recent demonstrează efectele potențiale ale intervențiilor mai scurte și mai simple. Dar vine și cu limite semnificative. Chiar și în cadrul studiului, unele videoclipuri au fost mai eficiente decât altele: videoclipul despre țapi ispășitori și altul despre incoerență, de exemplu, nu a schimbat dorința oamenilor de a partaja postări folosind acele tactici. În afara acestui experiment special, grupul încă evaluează cât timp oamenii ar putea păstra lecțiile pe care le-au învățat.
Și grupul este încă departe de a testa dacă pre-bunking îi va face pe oameni să evalueze critic informațiile pe care doresc să le creadă din surse care le plac – așa cum se răspândesc multe informații false pe rețelele sociale. „Sfântul Graal va fi: putem măsura de fapt, în acest moment, dacă ești capabil să aplici acea lecție de prebunking și să o reamintești o săptămână mai târziu, când îl vezi pe Alex Jones folosind limbajul emoțional?” spune Goldberg. „Nu sunt sigur că ne vom apropia semnificativ în termen scurt.” Dar, deocamdată, munca deschide ușa către mai multe cercetări despre dacă un vaccin de dezinformare are sens.
