Microsoft și Sony sunt adesea considerați rivali direcți în spațiul jocului, concurând pentru jucători prin console noi și jocuri exclusive. Loialitatea față de marcă și „războaiele consolelor” pentru unii jucători dictează dacă vor lua o PlayStation sau Xbox. Fanii extremi chiar și-au intensificat afinitatea pentru unul peste altul în hărțuire. Dar amenințarea reală a Microsoft nu este Sony, Nintendo sau orice altă companie, spune Phil Spencer, șeful de jocuri al Microsoft. „Suntem în domeniul divertismentului. Cel mai mare concurent pe care îl avem este apatia față de produsele și serviciile, jocurile pe care le construim ”, spune el.
Vorbind cu The Verge, Spencer spune că consideră că loialitatea mărcii toxice este dezgustătoare și disprețuiește ideea că companii precum Microsoft „trebuie să vadă pe alții eșuând” pentru a-și atinge obiectivele. „Acel tribalism din industrie, dacă ar exista ceva care să mă scoată vreodată din industrie, este de fapt asta”, spune Spencer. „Când o echipă lansează ceva pe piață pentru … lumea să-l rupă pe internet, este doar un lucru atât de curajos pentru o echipă. Nu voi vota niciodată împotriva oricărei echipe creative sau a oricărei echipe de produse care să facă prost, deoarece am un produs competitiv. Nu este în mine. De fapt, nu cred că ne ajută pe termen lung în industrie. ”
În schimb, Spencer spune că este mai important să ne concentrăm asupra modului în care industria merge bine în ansamblu. El indică progresele cum ar fi jocul încrucișat – unde jucătorii pot sări în aceleași jocuri cu prietenii pe orice consolă – ca moduri în care compania a lucrat împotriva acestor tropuri de concurență amară.
„Dar există un nucleu care pur și simplu urăște celălalt produs de larg consum”, spune Spencer. „Omule, este atât de descurajant pentru mine … Pentru mine, este unul dintre cele mai rele lucruri din industria noastră.”
Aici puteți asculta sau citi interviul complet al lui Nilay Patel cu Phil Spencer.
