Microsoft Teams este o alegere incredibil de populară pentru o platformă de comunicații, dar dacă doriți doar să efectuați un simplu apel vocal cu echipa dvs.? RingCentral se integrează direct în Teams pentru a vă oferi cele mai bune din ambele lumi: un sistem VoIP de primă clasă care funcționează alături de Microsoft Teams.
RingCentral a existat de mult timp ca un sistem de telefonie VoIP excelent pentru întreprinderile mici și un serviciu de fax puternic și recent au început să ofere sistemul lor de apeluri video ca produs independent, ceea ce merită cu adevărat să aruncăm o privire.
Despre ce vorbim astăzi este RingCentral MVP ca sistem VoIP pentru afacerea dvs. și cum poate fi integrat în Microsoft Teams pentru a vă oferi o experiență perfectă. Nu puteți efectua numai apeluri vocale cu RingCentral, ci și apeluri video.
Folosești Google Chrome? Extensia RingCentral este cea mai ușoară soluție
Dacă sunteți deja client RingCentral MVP și ați standardizat pe Google Chrome, cel mai simplu mod de a vă integra în Microsoft Teams este de a utiliza pur și simplu extensia Chrome, ceea ce face extrem de ușor să declanșați apeluri telefonice și întâlniri video direct de la Microsoft Teams .
Cea mai bună parte este că extensia nu se limitează la echipe – de fapt, funcționează în întregul Microsoft Office 365, inclusiv în Outlook. Extensia poate:
- Programați întâlniri în mod nativ din Outlook
- Apelați cu ușurință sau contactați SMS prin SMS de pe cardurile de contact din Office 365
- Efectuați și primiți apeluri direct de la Office sau de la echipe
- Vizualizați împreună toate contactele RingCentral și Office
- Faceți clic pentru a apela orice număr de telefon care apare în mesajele de e-mail
- mult mai mult …
Deoarece Google Chrome este utilizat pe scară largă peste tot, această opțiune funcționează pentru mulți oameni. Dar nu vă limitați la utilizarea unei extensii, așa că continuați să citiți pentru restul opțiunilor.
Integrează aplicația RingCentral direct în echipele Microsoft
Dacă sunteți utilizator Microsoft Edge sau Safari sau doriți ca RingCentral să se integreze în aplicația mobilă, puteți, de asemenea, să integrați aplicația RingCentral direct din ecranul aplicației Microsoft Teams. Doar faceți clic pentru a adăuga o aplicație și căutați „RingCentral” și va apărea imediat.
Merită remarcat faptul că, deoarece integrăm aplicația RingCentral în Teams, va trebui să aveți și aplicațiile obișnuite pentru desktop sau mobile RingCentral instalate pe dispozitiv.
După ce adăugați aplicația și aceasta apare în bara din stânga, puteți fixa aplicația pentru acces ușor în viitor, ceea ce o va face cu siguranță mai convenabilă.
Prima dată când deschideți aplicația RingCentral, va trebui să treceți prin procesul de configurare, care implică conectarea la conturile dvs. și autorizarea totul. Va trebui să aveți un cont cu permisiunea suficientă pentru a face acest lucru.
Dacă aveți o organizație mai mare sau doriți să o instalați peste tot pentru toată lumea, vă recomandăm să urmați documentația oficială RingCentral, care va necesita ca cineva cu acces de administrator să o configureze în Azure și să dea permisiunile potrivite acolo.
Odată ce ați configurat totul – și este demn de remarcat faptul că RingCentral are asistență tehnică extrem de utilă în cazul în care există întrebări – veți putea folosi pur și simplu aplicația de apelare pentru a efectua apeluri telefonice direct în interfață. Aceasta va lansa aplicația RingCentral pentru a finaliza apelul.
Puteți căuta printre contactele echipei la fel cum vă așteptați.
Și din orice ecran de chat sau card, puteți utiliza pictograma sau comenzile RingCentral pentru a declanșa o întâlnire sau un apel cu un contact sau echipă.
Din cardul de contact puteți programa chiar și o întâlnire în viitor, dacă doriți.
După cum puteți vedea, caracteristicile acestei integrări sunt similare cu extensia Chrome, dar funcționează în toate browserele. Cu toate acestea, principalul beneficiu al utilizării extensiei Chrome este că puteți integra în întregul Office 365, ceea ce este puțin mai util.
Client Enterprise? Puteți face upgrade la Cloud PBX pentru echipe pentru funcții native puternice
Dacă rulați o licență Enterprise pentru Microsoft Teams, puteți să vă actualizați pachetul RingCentral pentru a suporta o integrare completă Cloud PBX, care este semnificativ mai puternică și actualizează funcționalitatea de apeluri care stau la baza în cadrul Teams pentru a sprijini caracteristicile complete ale RingCentral.
Această integrare este un upgrade semnificativ la funcționalitatea nativă din sistemul de telefonie Enterprise Teams. Companiile mai mari care au nevoie de rutare avansată a apelurilor, cozi, înregistrări și analize vor avea mult mai mult noroc să treacă la opțiunea Cloud PBX, care se integrează complet sub capotă, fără a fi necesare completări sau extensii. Este opțiunea finală pentru adăugarea unui sistem de telefonie VoIP la Microsoft Teams și folosește mecanisme de extensie acceptate oficial în Microsoft Teams.
Serviciile PSTN RingCentral sunt disponibile în 44 de țări și în 16 limbi, plus puteți configura numere locale și gratuite în peste 110 țări.
