WhatsApp are un nou plan pentru a explica politica sa confidențială de confidențialitate – cel care a luat foc atunci când utilizatorii au crescut îngrijorați, platforma și-ar împărtăși mesajele companiei-mamă Facebook. Într-un anunț de joi, compania a explicat modul în care utilizatorii pot citi noua politică și pot afla cum sunt tratate mesajele de afaceri și personale – care au standarde de confidențialitate diferite.
Noua politică de confidențialitate se referă în primul rând la companiile de mesagerie pe WhatsApp și la ce părți din datele dvs. au acces aceste companii. Majoritatea mesajelor WhatsApp sunt criptate end-to-end, ceea ce înseamnă că pot fi accesate doar de persoanele care vorbesc de fapt. Dar WhatsApp permite, de asemenea, utilizatorilor să trimită mesaje companiilor, iar aceste mesaje nu sunt extinse cu aceleași protecții. Datele din mesajele de afaceri pot fi utilizate în scopuri comerciale, cum ar fi direcționarea anunțurilor pe Facebook, iar unele dintre ele sunt stocate și pe serverele Facebook. Politica de confidențialitate a WhatsApp a fost o încercare de a explica această schimbare, dar mulți utilizatori au interpretat-o ca fiind WhatsApp, care conține accentul de confidențialitate pentru care era cunoscut.
Înaintea noii lansări din 15 mai (mutată din 8 februarie), WhatsApp intenționează să ofere utilizatorilor posibilitatea de a revizui această nouă politică de confidențialitate în aplicația sa. Compania a încercat deja să-i liniștească pe utilizatori prin funcția Status WhatsApp, dar acum WhatsApp va include un banner care poate fi atins pentru a extrage explicația noii politici. Compania spune că va reaminti în cele din urmă utilizatorilor să citească noua politică și să o accepte pentru a continua să folosească și aplicația.
WhatsApp notează, de asemenea, că companiile plătesc dreptul de a folosi WhatsApp pentru a ajunge la clienți și acesta este unul dintre modurile în care WhatsApp își poate furniza gratuit aplicația. Principalele caracteristici ale WhatsApp rămân la fel de private ca oricând. Desigur, nu este atât de privat pe cât ar putea crede unii utilizatori: WhatsApp a început să împărtășească cu Facebook anumite informații personale, cum ar fi numerele de telefon și fotografiile de profil, pentru a îmbunătăți recomandările prietenilor și reclamele din aplicație.
Tonul WhatsApp în această refacere a schimbării politicii sale este oarecum apologetic. Nu a explicat ce se schimbă suficient de bine utilizatorilor și este până la capăt. Dar WhatsApp a reușit, de asemenea, să se strecoare într-o săpătură la alte companii care au salutat exodul din WhatsApp determinat de politică:
În acest timp, înțelegem că unele persoane pot verifica alte aplicații pentru a vedea ce au de oferit. Am văzut că unii dintre concurenții noștri încearcă să scape cu pretenția că nu pot vedea mesajele oamenilor – dacă o aplicație nu oferă criptare end-to-end în mod implicit, înseamnă că vă pot citi mesajele. Alte aplicații spun că sunt mai bune, deoarece știu și mai puține informații decât WhatsApp. Credem că oamenii caută aplicații care să fie fiabile și sigure, chiar dacă acest lucru necesită ca WhatsApp să aibă niște date limitate. Ne străduim să fim atenți la deciziile pe care le luăm și vom continua să dezvoltăm noi modalități de îndeplinire a acestor responsabilități cu mai puține informații, nu mai multe.
WhatsApp face o referință oblică la Telegram, o aplicație care, împreună cu Signal, părea să beneficieze din confuzia asupra a ceea ce se schimba în WhatsApp. Telegram s-a confruntat cu propriile critici în legătură cu faptul că nu permite criptarea end-to-end în mod implicit – și clar, WhatsApp nu vrea să uiți asta.
