Compania de programare medicală Zocdoc se oferă să se ocupe de logistica de programare a vaccinului COVID-19 pentru spitale și sisteme de sănătate, dintre care multe și-au petrecut primele zile ale lansării vaccinului luptându-se pentru a face față cererii de doze. Sistemul de sănătate Mount Sinai din New York folosește instrumentul companiei pentru a gestiona programările de vaccinare de la jumătatea lunii decembrie și de atunci a programat peste 100.000 de programări.
„Este pentru oricine care se află în primele linii de administrare a vaccinărilor COVID-19, să-și eficientizeze activitatea. Aceasta este contribuția noastră la efortul de sănătate publică ”, a declarat Oliver Kharraz, CEO și fondator al Zocdoc The Verge. Programatorul este gratuit pentru orice grup care oferă vaccinuri, chiar dacă nu sunt clienți Zocdoc.
Fără coordonare federală, departamentele de sănătate publică de stat și locale au fost lăsate să coordoneze singure programările de vaccinare, adesea cu resurse limitate. Multe platforme digitale improvizate din toată țara s-au prăbușit sau au blocat oamenii după ce mii s-au grăbit să se înscrie simultan. „Este unul dintre aceste lucruri care arată înșelător de simplu, dar este înșelător de greu de făcut”, spune Kharraz.
Zocdoc Vaccine Scheduler poate intra pe site-ul web al unei organizații pentru a examina pacienții și pentru a rezerva întâlniri, în timp ce suportă cerințe ridicate de trafic. La vârf, programatorul Zocdoc Mount Sinai a rezervat 100 de întâlniri pe minut, un volum de trafic care ar putea copleși un sistem care nu era obișnuit cu acea încărcătură.
Instrumentele online pe care unele departamente de sănătate și spitale le folosesc pentru a programa întâlnirile cu vaccinurile sunt, de asemenea, complexe, necesitând utilizatorilor să navigheze în mai multe câmpuri de introducere sau să încarce atașamente. Au fost dificil de navigat pentru adulții în vârstă care sunt eligibili pentru vaccinări. Zocdoc este utilizat de milioane de seniori pe Medicare, spune Kharraz, așa că este încrezător că interfața cu utilizatorul va fi accesibilă grupului respectiv.
Zocdoc spune că este în discuții cu mai multe organizații de îngrijire a sănătății și departamente de sănătate despre planificator. Echipa lucrează, de asemenea, cu orașele pentru a înființa centre de compensare centralizate pentru toate locurile lor locale de vaccinare. În New York, o provocare a fost aceea că nu există un singur programator de întâlniri care să integreze fiecare site. Oamenii care caută sloturi trebuie să sară de la un site la altul și de la interfață la interfață. Kharraz spune că Zocdoc le-ar putea integra pe toate împreună. „Este inutil să mergi de la A la B verificând ceea ce este disponibil în prezent”, spune el.
Alte organizații decât Muntele Sinai vor începe să intre în direct cu instrumentul săptămâna viitoare, spune Kharraz. „Scopul nostru este să avem o acoperire cu adevărat națională pentru acest lucru”, spune el.
