MOBILE

Rețelele se luptă în Texas pe fondul furtunilor istorice de iarnă

O mare parte din Texas a fost lovită de un front istoric rece de iarnă, lăsând pe mulți fără energie și afectând serviciile de internet și telefonie mobilă din stat.

Downdetector afișează creșteri în rapoartele utilizatorilor pentru T-Mobile și AT&T din Austin, Dallas, Houston, San Antonio și zonele înconjurătoare.

„Ne confruntăm cu probleme de rețea după vreme severă în mai multe zone ale țării și în special în Texas”, a declarat președintele tehnologiei T-Mobile Neville Ray a spus într-un tweet. „Echipele noastre lucrează din greu pentru a restabili serviciul.”

Luni seara, Ray a postat pe Twitter să spună că T-Mobile „vede îmbunătățiri ale rețelei” și să îndrepte clienții către o pagină de pe site-ul companiei cu actualizări despre situație.

Ca răspuns la o problemă a serviciului de raportare a clienților din Meadows Place, Texas, Contul de asistență al AT&T a spus că „echipa noastră lucrează deja în direcția unei rezoluții, suportă-ne”.

Spune Verizon The Verge că „rețeaua Verizon funcționează bine, pe măsură ce furtunile de iarnă își fac drum în toată țara cu impact limitat asupra operațiunilor noastre de rețea.” Cu toate acestea, „în câteva buzunare ale țării, întreruperile de curent au afectat fibra pe care o folosim pentru a furniza conectivitate de la fiecare sit celular la instalațiile noastre de comutare”, a spus compania. „Echipele de restaurare au început deja lucrările pentru restabilirea energiei acelor active din fibră”.

Citeste si  Nicio companie nu deține acum marca Essential, dintr-un anumit motiv

Unii furnizori de internet au mai spus că clienții pot întâmpina probleme din cauza vremii dificile.

„Clienții Spectrum din Texas se confruntă cu întreruperi ale serviciilor legate de vremea de iarnă, cauzând întreruperi comerciale de energie electrică și linii defecte”, Spectrum a spus într-un tweet.

Grande Communications, un furnizor de internet, TV și telefon din Texas, a răspuns multor clienți care cer actualizări pe Twitter a zice că echipajele sale lucrează pentru a restabili serviciile „cât mai repede posibil”.

Downdetector afișează rapoartele utilizatorilor despre problemele cu Spectrum, Grande și Suddenlink începând de luni după-amiază.

Actualizare 15 februarie, 17:50 ET: A fost adăugat un nou tweet de la Neville Ray și un link către site-ul T-Mobile despre răspunsul acestuia.

Articole Similare

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Back to top button