T-Mobile va plăti 200 de milioane de dolari pentru a pune capăt unei investigații efectuate de Comisia Federală pentru Comunicații în legătură cu utilizarea necorespunzătoare a fondurilor din programul său de subvenționare a telefonului și a internetului cu venituri reduse. Comisia spune că plata reprezintă „cea mai mare decontare cu sumă fixă” pe care a asigurat-o vreodată pentru rezolvarea unei anchete.
Emisiile de subvenții provin de la Sprint înainte ca compania să fie achiziționată de T-Mobile. Comisia spune că peste 1 milion de clienți Sprint care beneficiază de planuri subvenționate ar fi trebuit să li se întrerupă serviciul pentru neutilizare. În schimb, Sprint a continuat să colecteze subvenții pentru serviciile pe care nu le oferea „pentru o perioadă extinsă de timp”. Furnizorii de servicii ar trebui să înceapă eliminarea clienților care încetează să mai utilizeze planuri de telefonie și internet subvenționate după 30 de zile dacă nu plătesc altfel pentru asta.
„Este revoltător faptul că o companie ar pretinde milioane de dolari ai contribuabililor pentru că nu a făcut nimic”, a declarat președintele FCC Ajit Pai atunci când ancheta a fost anunțată anul trecut. Sprint a declarat pentru FCC că problema a apărut din cauza unei „probleme de programare software”.
„În timp ce am moștenit această problemă odată cu fuziunea noastră, ne bucurăm că s-a rezolvat acum”, a declarat un purtător de cuvânt al T-Mobile. The Verge. „Așteptăm cu nerăbdare să oferim în continuare o conectivitate de rețea fiabilă și accesibilă consumatorilor din toată țara care depind de aceasta.”
Programul de subvenționare al FCC, Lifeline, oferă 9,25 USD pe lună pentru persoanele cu venituri mai mici pentru a plăti serviciul de telefonie sau internet. În 2016, comisia a adoptat o politică care solicită furnizorilor de servicii să elimine în mod proactiv clienții care nu foloseau serviciul din cauza îngrijorării că unii furnizori ar înscrie persoane gratuit, apoi ar încasa plățile subvenției chiar și atunci când serviciul nu a fost utilizat.
Actualizare 4 noiembrie, 13:28 ET: Această poveste a fost actualizată cu comentarii de la T-Mobile.
