Femeia minunată 1984 și Hamilton au fost două dintre cele mai mari filme din 2020 – cel puțin în ceea ce privește streamingul. Datele recente ale unor terți sugerează că ambele versiuni au condus mulțimi de abonați pe platformele lor de streaming (HBO Max și, respectiv, Disney Plus). Mai mult decât orice alte filme care au debutat online anul acesta, Femeia minunată 1984 și Hamilton a condus cele mai inițiale înscrieri, conform noilor date de la firma de cercetare Antenna. Datele de la firma de cercetare Screen Engine au găsit rezultate similare.
Dar săparea în date arată că succesele ambelor versiuni sunt mai complicate decât par. Spre deosebire de o versiune convențională la box-office, succesul în streaming se măsoară nu doar în câte persoane au văzut filmul, ci și în câte persoane au rămas după aceea. Măsurarea succesului este mult mai dificilă, dar cu această lecție, trei reguli noi ale jocului de streaming devin deja clare.
Lansările Blockbuster generează înscrieri imediate
Acesta este destul de evident, dar este plăcut să-l vezi precizat în date. Femeia minunată 1984 a condus pachetul pentru cele mai multe înregistrări în weekendul de deschidere al unui film pe serviciile de streaming, cu Hamilton generând 71 la sută la fel și Suflet 35 la sută la fel de mult. Cu toate că, Femeia minunată 1984 a fost prima versiune majoră a lui HBO Max, în timp ce Suflet în premieră după Mandalorianulal doilea sezon. (Numărul său global de înscriere la sfârșit de săptămână poate fi mai mic, deoarece oamenii au avut deja Disney Plus.)
Determinarea valorii „mai mare” pe platformele de streaming este complicată. Nici WarnerMedia (compania-mamă a HBO Max), nici Disney nu împărtășesc date despre spectacolele filmelor lor. În timp ce aceste numere le-ar permite reporterilor și analiștilor să vadă numărul total de abonați și să determine cât de mult generează un singur film din veniturile din abonamente, acestea nu sunt cele mai importante cifre. (De asemenea, este dificil să traduceți succesul streamingului în performanță la box office, deoarece există prea multe variabile, dar Femeia minunată 1984Veniturile interne ale biletelor în săptămânile următoare ale filmului după lansarea inițială sunt departe de a fi fenomenale.)
Lansările blockbuster nu duc întotdeauna la abonamente pe termen lung
A face oamenii să se înscrie este un lucru; păstrarea lor este un alt lucru. Probabil că păstrarea lor este, de asemenea, cea mai importantă parte. Gândiți-vă la Statele Unite. Odată ce majoritatea gospodăriilor s-au înscris pentru un serviciu, este mult mai greu să continuăm să creștem la scară în acea regiune. Ceea ce devine mai important decât creșterea în acel teritoriu este convingerea oamenilor să rămână. Veniturile recurente au sens numai dacă companiile pot convinge majoritatea clienților să plătească continuu lună de lună, an de an.
Cu toate că Hamilton a atras cei mai mulți abonați pe titlu unic pe Disney Plus în 2020, rata de renunțare a fost mai mare decât media abonaților Disney Plus care s-au înscris la serviciu înainte de apariția filmului. Aproape un sfert dintre persoanele care s-au înscris la Disney Plus în timpul Hamiltonweekend-ul de deschidere anulat în termen de 30 de zile, potrivit Antennei. După trei luni, mai puțin de 60% din același grup de abonați a rămas. Comparativ, aproximativ 70% dintre persoanele care s-au înscris la Disney Plus în iunie (cu aproximativ patru săptămâni înainte Hamiltonpremiera) a rămas abonat trei luni mai târziu. Acest lucru nu implică faptul că Disney Plus are probleme – platforma avea aproape 90 de milioane de abonați la jumătatea lunii decembrie – dar vorbește despre necesitatea coerenței.
Frumusețea streamingului este, de asemenea, o problemă de rezolvat: este extrem de ușor pentru oameni să se înscrie și este chiar mai ușor pentru oameni să anuleze. În timp ce titlurile mari aduc abonați, nu înseamnă neapărat că oamenii vor rămâne abonați. Lua Hamilton: dacă oamenii se înscriu special pentru versiunea filmată a musicalului Broadway al lui Lin-Manuel Miranda, este posibil să nu fie la fel de interesați să rămână pentru Razboiul Stelelor sau filme și emisiuni TV Marvel.
Acest grup de abonați este important pentru Disney, deoarece reprezintă un public pe care Disney nu l-a atins deja – dar este o sabie cu două tăișuri, deoarece este mai probabil să anuleze. Oamenii se înscriu înainte Hamiltoncu toate acestea, poate urmări Hamilton când aterizează deasupra celorlalte proprietăți Disney, s-au înscris inițial pentru a viziona, dar nu de ce s-au înscris. Este esențial să descoperiți cum să mențineți ambele grupuri fericite.
Păstrarea depinde de ce mai este în catalogul dvs.
Femeia minunată 1984 este un caz mai interesant. Este prea devreme pentru a afla dacă oamenii își anulează cu ușurință abonamentele la HBO Max după ce au vizionat Femeia minunată 1984, dar tipul de plan pe care îl cumpără clienții oferă o anumită perspectivă. În timp ce mai mult de 80% dintre persoanele care s-au înscris la Disney Plus să vizioneze Hamilton a ales oferta de abonament lunar în loc de planurile anuale (comparativ cu 69% din media abonaților Disney Plus care s-au înscris în iunie), aproximativ același număr de clienți care s-au înscris la abonamentul lunar al HBO Max ca și planul de șase luni, potrivit Antenna.
Există câteva motive pentru care acest lucru poate fi cazul – inclusiv faptul că WarnerMedia a oferit o opțiune de preț mai ieftină pentru nivelul de șase luni înainte de Femeia minunată 1984lansarea – dar vorbește și despre planul mai larg al WarnerMedia. Chiar inainte Femeia minunată 1984 a ieșit, WarnerMedia a anunțat că fiecare film Warner Bros. în 2021 va fi lansat pe HBO Max, în aceeași zi, în premieră în cinematografe. În fiecare lună, va exista o „lansare în teatru” disponibilă acasă pentru abonații HBO Max. Aceasta se află în partea de sus a noilor emisiuni HBO, a unei biblioteci de filme și seriale TV populare și a originalelor HBO Max.
WarnerMedia a furnizat un motiv bun pentru a păstra abonamentul. Același lucru este valabil și pentru clienții care s-au înscris la Disney Plus pentru Sufleteliberarea. Spre deosebire de Hamilton, clienții care s-au înscris la Disney Plus în timpul SufletSfârșitul de deschidere a cumpărat planuri anuale la egalitate cu cei care au achiziționat planuri lunare. Acest lucru vine chiar după marea zi a investitorilor, concentrată pe streamingul Disney, în care directorii au promovat o serie de titluri care vin la Disney Plus în 2021. Ca și anunțul HBO Max al WarnerMedia, Disney a oferit oamenilor un motiv să își păstreze abonamentele și să revină pe platformă.
Succesul în flux este un act echilibrant de achiziție și păstrare. Abonarea în flux este un joc valoros pentru conglomeratele media și de divertisment, datorită veniturilor sale recurente. Acest lucru se întâmplă numai dacă clienții sunt mulțumiți în mod obișnuit de o combinație de titluri noi și de o bibliotecă impresionantă. Vezi: Netflix. Netflix are cea mai mică rată de churn (un termen folosit pentru a descrie ratele de anulare) dintre orice abonat. Există suficiente titluri noi și o bibliotecă suficient de concretă pentru a justifica costurile de abonament din ce în ce mai scumpe.
2021 este un an important pentru streamere precum HBO Max și Disney Plus. Fiecare companie are propria strategie, dar cea mai mare plată din pariurile de streaming din 2020 este ceva ce împărtășesc amândoi: oamenii vor lucruri noi tot timpul. Și având mai multe locuri de divertisment decât oricând, fiecare companie trebuie să lupte pentru a-și păstra atenția.
